term.subject="serviceydelser"

Præciser din søgning:

Emne
Forfatter
Materialetype
Sprog
Årstal
Kilde
Set sort order for search result
HjemmeHjemme
UdlåntUdlånt
Kan ikke reserveresKan ikke reserveres
Læs på biblioteketLæs på biblioteket
Vis antal:102550
  1. Øjenåbnende brugerrejser - trin for trin

    • Bog
    65.52 THO

    Øjenåbnende brugerrejser - trin for trin

    2021
    1. udgave, 1. oplag (2021)
    Guide til den proces, det er at arbejde med brugerrejser. Ved hjælp af brugerrejsemetoden kan du få viden om din forretning eller service, som den opleves fra brugerens perspektiv. Du kan også få en idé om, hvad du kan og bør forandre, så brugerne får en bedre oplevelse
    Find den her
    Detaljer
    Haves: 
    870970-basis:62775351|980|.
    Note: 
    Hertil findes supplerende materiale på internettet, Indhold: En brugsbog til dig, der vil arbejde med brugerrejser ; Hvad er brugerrejser, og hvad kan du bruge dem til? ; Brugerrejser i fire faser ; Hvem skal være med til at lave brugerrejser? ; Fase 1 - formål og indledende research ; Fase 2 - kortlægning af brugerrejsen ; Fase 3 - analyse af data og formidling af brugerrejsen ; Fase 4 - forbedring og nye idéer til brugerrejsen
    ISBN nr.: 
    9788759338704
    Omfang: 
    87 sider
    Udgiver: 
    Samfundslitteratur
    Målgruppe: 
    fagligt niveau, voksenmaterialer
    By: 
    870970-basis:62775351|260|a
    Available: 
    870970-basis:62775351|980|a
  2. Borgmester om mangel på varme hænder: Det holder mig vågen om natten

    • Avisartikel

    Borgmester om mangel på varme hænder: Det holder mig vågen om natten

    I: Berlingske tidende, 2021-12-24, Sektion 1, s. 18-19
    Kommuner melder om så stor mangel på varme hænder i blandt andet ældreplejen, at borgmesteren i Lyngby-Taarbæk nu advarer om, at "hvis ikke rekrutteringssituationen forbedres i en fart, knækker systemet"
    Find den her
    Detaljer
    Haves: 
    870971-avis:62514744|980|.
    Omfang: 
    Sektion 1, s. 18-19
    Målgruppe: 
    gymnasieniveau, alment niveau, voksenmaterialer
    Findes i: 
    Berlingske tidende, 2021-12-24
    By: 
    870971-avis:62514744|260|a
    Available: 
    870971-avis:62514744|980|a
  3. Milliondom kan ændre alt for privat hjemmepleje

    • Avisartikel

    Milliondom kan ændre alt for privat hjemmepleje

    I: Berlingske tidende, 2021-07-11, Sektion 1, s. 6
    I årevis har Dansk Industri og Dansk Erhverv påpeget, at kommuner underbetaler private leverandører af hjemmehjælp. En dom fra Vestre Landsret fastslår at Brønderslev Kommune har brugt kunstigt lave takster og skal derfor betale privat firma fem millioner i erstatning. Flere sager er på vej
    Find den her
    Detaljer
    Haves: 
    870971-avis:39426862|980|.
    Omfang: 
    Sektion 1, s. 6
    Målgruppe: 
    gymnasieniveau, alment niveau, voksenmaterialer
    Findes i: 
    Berlingske tidende, 2021-07-11
    By: 
    870971-avis:39426862|260|a
    Available: 
    870971-avis:39426862|980|a
  4. Fejl. Kommunernes arbejde med udbud halter

    • Avisartikel

    Fejl. Kommunernes arbejde med udbud halter

    I: Politiken, 2021-12-19, Sektion 2, s. 6
    De tre afgørende forudsætninger for udlicitering er sjældent til stede, når landets 98 kommuner indsamler tilbud fra private aktører. Det udhuler effekten af udliciteringen
    Find den her
    Detaljer
    Haves: 
    870971-avis:61911111|980|.
    Omfang: 
    Sektion 2, s. 6
    Målgruppe: 
    gymnasieniveau, alment niveau, voksenmaterialer
    Findes i: 
    Politiken, 2021-12-19
    By: 
    870971-avis:61911111|260|a
    Available: 
    870971-avis:61911111|980|a
  5. Hvis vi kun tænker på økonomi, måltal og normeringer, går vi helt galt i byen

    • Avisartikel

    Hvis vi kun tænker på økonomi, måltal og normeringer, går vi helt galt i byen

    I: Berlingske tidende, 2021-05-04, Sektion 1, s. 24-25
    Det er nemt at blive både fart-og talblind i en tid, hvor politikere dagligt kaster om sig med milliarder eller træffer valg, der indirekte øger den allerede enorme regning, som danskerne står tilbage med efter et år med nedlukninger i coronavirussens navn, mener kronikøren
    Find den her
    Detaljer
    Haves: 
    870971-avis:39084252|980|.
    Omfang: 
    Sektion 1, s. 24-25
    Målgruppe: 
    gymnasieniveau, alment niveau, voksenmaterialer
    Findes i: 
    Berlingske tidende, 2021-05-04
    By: 
    870971-avis:39084252|260|a
    Available: 
    870971-avis:39084252|980|a
  6. Derfor er it-opgaver til det offentlige blevet det store problembarn i branchen

    • Avisartikel

    Derfor er it-opgaver til det offentlige blevet det store problembarn i branchen

    I: Jyllands-posten, 2021-09-23, Erhverv (østudgave), s. 7
    De store danske it-selskaber overvejer nøje, om de orker at byde på en offentlig it-opgave, fordi processen er blevet så lang og fastlåst, og risikoen er stor. Her er problemerne, branchen slås med
    Find den her
    Detaljer
    Haves: 
    870971-avis:61447547|980|.
    Omfang: 
    Erhverv (østudgave), s. 7
    Målgruppe: 
    gymnasieniveau, alment niveau, voksenmaterialer
    Findes i: 
    Jyllands-posten, 2021-09-23
    By: 
    870971-avis:61447547|260|a
    Available: 
    870971-avis:61447547|980|a
  7. Plejehjemsfond: Kommunale regler kvæler private velfærdsinitiativer

    • Avisartikel

    Plejehjemsfond: Kommunale regler kvæler private velfærdsinitiativer

    I: Berlingske tidende, 2021-06-29, Sektion 1, s. 8
    På papiret er der frit valg af ældrepleje, men i praksis kan kun store virksomheder, som kan garantere service til alle borgere i en kommune, komme ind på markedet. Eller lykkeriddere, som knækker nakken på opgaven. Små virksomheder, som vil skalere langsomt op, har nærmest ingen chance, mener OK Fonden, som driver private plejehjem overalt i Danmark
    Find den her
    Detaljer
    Haves: 
    870971-avis:39375052|980|.
    Omfang: 
    Sektion 1, s. 8
    Målgruppe: 
    gymnasieniveau, alment niveau, voksenmaterialer
    Findes i: 
    Berlingske tidende, 2021-06-29
    By: 
    870971-avis:39375052|260|a
    Available: 
    870971-avis:39375052|980|a
  8. Direktør har ventet i 669 dage og venter stadig: Er det også helt galt i din kommune?

    • Avisartikel

    Direktør har ventet i 669 dage og venter stadig: Er det også helt galt i din kommune?

    I: Berlingske tidende, 2021-09-02, Sektion 2, s. 8-9
    En undersøgelse af erhvervsvenligheden i landets kommuner viser, at virksomhederne i nogle kommuner rammer en mur af lang sagsbehandlingstid. Værst er det i Hørsholm, hvor en direktør har ventet på svar i mere end halvandet år
    Find den her
    Detaljer
    Haves: 
    870971-avis:61347593|980|.
    Omfang: 
    Sektion 2, s. 8-9
    Målgruppe: 
    gymnasieniveau, alment niveau, voksenmaterialer
    Findes i: 
    Berlingske tidende, 2021-09-02
    By: 
    870971-avis:61347593|260|a
    Available: 
    870971-avis:61347593|980|a
  9. Fremtidens Nota

    • Tidsskriftsartikel

    Fremtidens Nota

    I: Danmarks biblioteker, Årg. 25, nr. 2 (2021), S. 26-28
    Spørgsmålet er om kunstig intelligens, machine learning, robotter og syntetisk tale bane vejen for en bedre og mere individualiseret service til det nationale biblioteks 200.000 brugere i fremtiden. Direktør for Nota er ikke i tvivl
    Find den her
    Detaljer
    Haves: 
    870971-tsart:39160137|980|.
    Omfang: 
    S. 26-28
    Målgruppe: 
    gymnasieniveau, fagligt niveau, alment niveau, voksenmaterialer
    Findes i: 
    Danmarks biblioteker, Årg. 25, nr. 2 (2021)
    By: 
    870971-tsart:39160137|260|a
    Available: 
    870971-tsart:39160137|980|a
  10. Nordsjællandske kommuner dumper i hver anden handicapsag i Ankestyrelsen

    • Avisartikel

    Nordsjællandske kommuner dumper i hver anden handicapsag i Ankestyrelsen

    I: Berlingske tidende, 2021-07-09, Sektion 4, s. 13
    Retssikkerheden er presset på voksenhandicapområdet i nordsjællandske kommuner. Landsorganisation for handicappede melder om at kommuner bevidst spekulerer i at spare. I Helsingør Kommune betyder en ny beslutning, at Hanne Jørstad aldrig kan holde fri fra at passe sin multihandicappede datter
    Find den her
    Detaljer
    Haves: 
    870971-avis:39422883|980|.
    Omfang: 
    Sektion 4, s. 13
    Målgruppe: 
    gymnasieniveau, alment niveau, voksenmaterialer
    Findes i: 
    Berlingske tidende, 2021-07-09
    By: 
    870971-avis:39422883|260|a
    Available: 
    870971-avis:39422883|980|a